Aceitamos as principais formas usadas no Brasil:

• · Cartão de crédito — Visa, Mastercard, Elo, Amex, Hipercard, com parcelamento conforme o valor.
• · PIX — à vista, confirmação imediata. Algumas peças têm desconto especial no PIX (aparece destacado na ficha).
• · Boleto bancário — vence em 3 dias úteis.

Pra paróquias e comunidades, condições especiais são acordadas direto no WhatsApp.

Parcelamos no cartão de crédito. O número de parcelas depende do valor da compra, respeitando uma parcela mínima. As opções aparecem na tela de pagamento. Pra condição especial em compra grande, fala com a gente no WhatsApp.

Sim. Toda compra gera DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica), com CPF ou CNPJ conforme você informar. Pra paróquias e instituições, emitimos no CNPJ da entidade.

Sim. A Santa Fé opera pela plataforma Nuvemshop, com criptografia SSL em todas as páginas e gateway de pagamento no padrão PCI-DSS. Nenhum dado de cartão fica nos nossos servidores. Veja a Política de Privacidade.

O prazo varia conforme a região e o tipo de envio. Pra cidades próximas pode chegar em 1 dia útil; pra outras regiões, depende da distância. O prazo exato pro seu CEP aparece no carrinho. Pedidos até as 15h (seg a sex) são despachados no mesmo dia.

• · Correios (PAC e SEDEX) — sempre que as medidas permitem.
• · Transportadora especializada — pra peças grandes ou delicadas.
• · Retirada na loja — pra clientes de SJC, na Rua Siqueira Campos, 284.

O valor e o prazo de cada modalidade aparecem no carrinho, pelo seu CEP.

Sim, em qualquer cidade, pelos Correios ou transportadora. Pra igrejas próximas, paróquias e comunidades têm entrega gratuita semanal — veja em Atendimento a Paróquias.

Sim. Você compra no site e retira na loja física em SJC. Rua Siqueira Campos, 284 — Centro. Seg a Sex 9h–18h · Sáb 9h–14h. Avisamos por e-mail e WhatsApp quando estiver pronto.

Assim que despachado, você recebe por e-mail o código de rastreamento dos Correios ou da transportadora. Pra falar sobre o pedido, chama no WhatsApp com o número do pedido.

O produto sempre é mostrado de forma fiel. Cada item tem várias fotos: algumas fotografadas direto da peça, sem edição. Em algumas usamos IA apenas pra compor cenário (ambiente, contexto) — mas o produto em si (silhueta, cor, textura, proporção) nunca é alterado. A Foto 1 traz régua em centímetros e comparação visual (vela, Bíblia) pro tamanho real.

Toda imagem tem o tamanho real em centímetros no nome e na descrição, além da régua e comparações na Foto 1. Na dúvida, manda o espaço disponível pelo WhatsApp que a gente sugere a peça certa.

Os artigos saem como objetos de devoção. Conforme a tradição católica, devem ser abençoados por um sacerdote, na sua paróquia. Vai ser uma alegria você levar a peça pra ser abençoada na missa.

Sim. Trabalhamos com encomendas especiais — paramento sob medida, item de festa do padroeiro, artigo litúrgico específico, lembrancinha de batismo/comunhão/crisma. Manda no WhatsApp o que precisa e voltamos com disponibilidade, prazo e preço.

De fornecedores de confiança, muitos de longa relação — ateliers nacionais de imagens, editoras católicas brasileiras e especializados em artigos litúrgicos. Cada peça passa pela nossa curadoria: se não está boa o suficiente pro nosso altar ou estante, não fica na loja.

A gente reenvia sem custo. Manda foto da embalagem (antes de abrir, se possível) e do produto pelo WhatsApp em até 7 dias úteis. Conferimos e reenviamos ou devolvemos o valor, à sua escolha. Embalamos cada peça frágil com camada dupla de espuma e despachamos só de segunda a quarta.

Pode. O CDC garante 7 dias corridos pra desistir de compra pela internet, sem justificar. A peça volta sem uso e na embalagem original; o frete da devolução é por sua conta nesse caso. Devolvemos o valor em até 7 dias úteis após conferir. Detalhes em Trocas e Devoluções.

30 dias após o recebimento. Defeito de fabricação nesse prazo, troca sem custo — frete dos dois lados por nossa conta. Fala no WhatsApp com o número do pedido e uma foto do defeito.

Sim. Paróquias, ordens, comunidades, escolas católicas, hospitais com capela e instituições católicas têm condição diferenciada. Conversa com a gente no WhatsApp falando do que a paróquia precisa.

Pra igrejas próximas (Diocese de SJC), entrega gratuita toda semana:

• · Quinta: São José dos Campos
• · Sexta: Jacareí
• · Sob agenda: Caçapava, Eugênio de Melo e cidades próximas

Pra dioceses mais distantes, achamos o melhor frete. Detalhes em Atendimento a Paróquias.

Sim, emitimos no CNPJ da paróquia, ordem ou instituição — só precisamos de CNPJ, razão social e endereço fiscal. Pedidos recorrentes ficam organizados pra agilizar.

Sim. Paramentos sob medida, alfaias, objetos litúrgicos personalizados, itens pra festa do padroeiro. A gente conversa, verifica o que dá pra fazer e volta com prazo e valor — com honestidade se não for possível.